Engagements
Une marque de groupe est une promesse, pas un logo.
WED3V ne rencontre pas les clients de ses sociétés. Mais son nom apparaît derrière chacune d’elles, et ce qui suit est ce que ce nom engage.
Trois valeurs, trois V
Le nom WED3V est la contraction de « we dev » et des trois valeurs qui portent le groupe depuis 2019. Elles n’ont pas changé quand l’entreprise est devenue un groupe.
Visionnaire
Nous investissons dans des secteurs que le marché juge ordinaires, parce que c’est là que la digitalisation change encore quelque chose. Voir la valeur avant qu’elle soit évidente est notre métier.
Valorisation
Une société qui entre dans le groupe doit en sortir grandie : plus productive, mieux outillée, plus lisible. La valeur se construit dans l’exploitation, jamais au détriment des équipes.
Vertueux
Nous tenons nos engagements auprès des clients de nos sociétés comme s’ils étaient les nôtres. C’est la seule chose qui donne un sens à une marque de groupe.
Ce que nous engageons
Cinq engagements, rédigés pour pouvoir nous être opposés. Si l’un d’eux n’est pas tenu, vous avez de quoi le démontrer.
Clients
Une réponse, même quand c’est non
- Toute demande reçoit une réponse sous deux jours ouvrés, y compris pour vous dire que nous ne prenons pas l’affaire.
- Si une société du groupe ne sait pas faire, elle vous le dit au lieu de sous-traiter en silence. Vous saurez toujours qui intervient chez vous.
- Le devis accepté est le montant facturé. Tout écart est validé par écrit avec vous avant d’être engagé.
Dirigeants
Aucun calendrier de revente
- Nous n’avons pas de fonds à rendre à des investisseurs, donc pas d’échéance de sortie à tenir. Une société entrée dans le groupe a vocation à y rester.
- Tant que vous n’avez pas donné votre accord, votre dossier n’est vu que par une seule personne au sein du groupe.
- Vous obtenez une réponse motivée, y compris négative. Nous ne laissons pas un dossier sans suite.
Équipes
Aucun poste supprimé par une automatisation
- Nous n’avons jamais supprimé un poste à la suite d’une automatisation que nous avons déployée, et nous ne le ferons pas. Ce que la machine reprend, ce sont les tâches, pas les métiers.
- Aucune rémunération n’est revue à la baisse du fait de l’entrée dans le groupe.
- La formation aux outils déployés se fait sur le temps de travail, et fait partie du déploiement. Un outil livré sans formation est un outil non livré.
Égalité
Seules les compétences comptent
- Nos annonces sont ouvertes aux femmes comme aux hommes. À aucune étape du recrutement nous ne demandons de photo, d’âge, de situation familiale ni de religion : ces informations n’entrent pas dans la décision, elles n’ont donc pas à nous être fournies.
- Aucune décision d’embauche, de rémunération ou de promotion ne repose sur autre chose que le travail. L’article 9 du Code du travail marocain l’interdit, et nous nous y tenons y compris quand personne ne contrôle.
- Aucun comportement sexiste ou discriminatoire n’est toléré dans nos sociétés, y compris venant d’un client. Un client qui s’y livre perd notre collaboration.
Données
Sauvegardées, cloisonnées, jamais revendues
- Sauvegardes quotidiennes, et restauration testée : une sauvegarde qu’on n’a jamais restaurée n’est pas une sauvegarde.
- Les données d’une société du groupe ne servent jamais les intérêts d’une autre. Le cloisonnement est technique, pas seulement contractuel.
- Aucune donnée n’est vendue ni cédée, à personne, jamais. Aucun traceur publicitaire sur nos sites, y compris celui-ci.
Un manquement, une réclamation
Si l’une des sociétés du groupe n’a pas tenu ce qui est écrit ici, écrivez-nous. La réclamation n’est pas traitée par la société concernée mais au niveau du groupe, et vous recevez une réponse écrite. C’est la seule façon qu’un engagement de groupe veuille dire quelque chose.
Nous signaler quelque chose